Algemene Garantievoorwaarden
Garantieperiode
- Frame: 2 jaar garantie
- Onderdelen en accu: 1 jaar garantie
Uitsluitingen
Garantie is niet van toepassing op:
- Esthetische schade (zoals krassen of valschade).
- Gebruikelijke slijtage.
- Banden.
- Vochtschade.
- Fietsen die zijn gebruikt voor competitieve doeleinden.
- Fietsen die niet naar behoren en/of niet tijdig zijn onderhouden.
- Dit geldt zowel voor onderhoudsbeurten die niet bij VoltWheelZ zijn uitgevoerd, als voor eigen basisonderhoud dat de eigenaar behoort te verrichten.
- Fietsen die zijn onderhouden door derden (niet door VoltWheelZ).
- Accu’s die niet naar behoren en/of niet tijdig zijn onderhouden.
- Accu’s waarbij het maximumaantal laadcycli is overschreden.
- Fietsen die zijn opgevoerd.
- Fietsen met onderdelen die niet afkomstig zijn van VoltWheelZ.
- Fietsen voorzien van gashendels die ondersteuning boven 6 km/u bieden.
- Onderdelen waarbij de verwachte gebruiksduur is verstreken.
- Transportschade die niet binnen 5 uur na ontvangst van de fatbike aan VoltWheelZ is gemeld.
Voorwaarden voor garantie
Garantie is alleen geldig indien de fatbike:
- Door VoltWheelZ is onderhouden.
- Tijdig is onderhouden volgens de richtlijnen.
- Eventuele transportschade binnen 5 uur na ontvangst schriftelijk of per e-mail aan VoltWheelZ is gemeld.
Onderhoudstips
- Accu: laad minstens één keer per maand op om de levensduur te verlengen en slijtage te voorkomen.
- Smeren: controleer maandelijks of de fatbike gesmeerd moet worden.
